Wie geht es weiter mit UX?
Wie weit wir gekommen sind User Experience (UX) Design hat einen langen Weg zurückgelegt. Was einst mit der Umsetzung funktionaler Anwendungen begann, hat sich mittlerweile zu Erlebnissen entwickelt, die Menschen tief miteinander verbinden. Dabei wurden jedoch auch oft auf Abkürzungen genommen, indem wir Heuristiken wie „kognitive Belastung reduzieren” oder „reibungsloses Erlebnis schaffen” oft zu einfach interpretierten, bloß weil sie gut klingen. Da digitale Erlebnisse immer subtiler und gleichzeitig wirkungsvoller werden, ist es an der Zeit, unsere Ansätze zu überdenken und zwar oft gut gemeinte, jedoch kontraproduktive Denkweisen im UX-Design zu hinterfragen....